損得
2019/01/25
仕事をして行く中で損得を考える事ってありますよね?
我々の仕事は契約をして頂きフォローして行き保険金、給付金をお届けする事が仕事ですが、以前聞いた話が今でも頭の中にあり、損得が浮かんだ場合は以下の話を思い浮かべて判断しています。
その方は、とても大きい法人契約の仕事に向かっている最中でした。しかし途中でお客様から入院したとの連絡が入りました。
皆様なら、どう行動しますか?
契約に向かいますか?
それとも、すぐに入院したお客様の元に向かいますか?
はたまた契約後にお客様のところに向かいますか?
その方はこうおしゃってました。
契約はまだ結んでいないからお客様ではない、とても大きい契約だろうと何だろうと必ずお客様を優先させなさいと!!
やっぱりそうですよね。
我々の仕事はお客様を守る事、そして保険金、給付金を届けるのが仕事
損得が浮かんだら必ずこの話を思い出して判断しています。
スタッフ井形